Queremos que você tenha a melhor experiência possível comprando em nossa loja. Por isso, criamos uma política simples e transparente para trocas e devoluções.
Como solicitar troca ou devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução dos produtos comprados de forma prática, sem sair de casa:
Basta enviar um e-mail para: [email protected] ou
enviar uma mensagem para o nosso instagram @benevole.fit
Nossa equipe entrará em contato assim que possível para orientar você em todo o processo.
As devoluções só podem ser solicitadas dentro do prazo de:
até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a troca ou devolução seja aceita, é necessário que o produto:
Esteja sem sinais de uso
Esteja em perfeitas condições
Seja devolvido com a embalagem original (quando houver)
Acompanhe todos os itens e acessórios enviados
Com etiqueta e/ou lacre intactos (se aplicável)
Produtos que apresentarem sinais de uso ou danos não poderão ser trocados ou devolvidos.
